Политика обработки персональных данных

Редакция от 22.10.2026. Действует с момента размещения на сайте competitive-bot.com.

Документ объясняет, какие данные собирает сайт, личный кабинет и Discord-бот Competitive, зачем они нужны, сколько хранятся и как потребовать их удаления.

1. Оператор

1.1. Оператором персональных данных является Чемезов Алексей Владимирович, самозанятый, плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 661226302497 (далее — «Оператор»).

1.2. Связаться с Оператором по любому вопросу об обработке данных можно по адресу [email protected], в Telegram @GhosticsZX или в Discord .ghostlav.

1.3. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всем данным, которые Оператор получает через сайт competitive-bot.com, личный кабинет и Discord-бот Competitive.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. Вход в личный кабинет

Вход выполняется через Discord. Discord передаёт Оператору только то, на что пользователь дал разрешение в окне авторизации:

• идентификатор аккаунта Discord, имя пользователя и отображаемое имя;
• идентификатор аватара;
• список Discord-серверов пользователя и его права на них — по нему кабинет показывает серверы, где пользователь администратор и где установлен бот.

Пароль от Discord Оператору не передаётся: авторизация целиком происходит на стороне Discord.

2.2. Оплата подписки

При оформлении подписки Оператор сохраняет: номер счёта, идентификатор и название Discord-сервера, идентификатор и имя заказчика в Discord, выбранный тариф, срок, сумму, статус заказа и время его создания, оплаты и выдачи доступа.

Реквизиты банковской карты Оператор не получает и не хранит. Они вводятся на странице платёжного сервиса Robokassa; Оператору возвращается только номер счёта, сумма и подтверждение оплаты.

2.3. Технические данные сайта

При посещении сайта обрабатываются IP-адрес, дата и время обращения, адрес запрошенной страницы и сведения о браузере — они попадают в журналы веб-сервера и нужны для диагностики сбоев и защиты от злоупотреблений.

Сайт использует одну служебную cookie — идентификатор сессии личного кабинета. Без неё вход не работает. Срок жизни — 14 дней. Cookie для рекламы, аналитики и отслеживания пользователей на сайте не используются.

Чтобы понимать, какими разделами пользуются и где возникают трудности, Оператор ведёт собственную статистику посещений без привлечения сторонних сервисов. Для неё сохраняются дата и время, раздел сайта, домен сайта, с которого выполнен переход, тип устройства (телефон или компьютер) и обезличенный идентификатор посетителя — хэш, полученный из IP-адреса и сведений о браузере с ключом, который меняется каждые сутки и затем удаляется. Сам IP-адрес в статистике не хранится, а посещения одного человека в разные дни связать между собой нельзя. Для вошедших в кабинет к событиям добавляется идентификатор аккаунта Discord и сервера, на странице которого выполнено действие.

2.4. Данные, обрабатываемые ботом внутри Discord

Бот обрабатывает то, что необходимо для включённых на сервере функций: идентификаторы пользователей, серверов, каналов, веток, сообщений и ролей; сведения о вступлении и выходе участников, смене никнеймов и ролей; реакции на управляемые ботом списки; факт присутствия в голосовом канале во время активного списка; значения, которые участники и администраторы сами вводят в интерфейсах бота — игровые никнеймы, статические ID персонажей, причины и сроки отпусков, содержимое заявок и настроек.

Если администратор сервера включил журналирование сообщений командой /logs, бот обрабатывает тексты изменённых и удалённых сообщений, чтобы опубликовать журнал в выбранном администратором канале. По умолчанию журналирование выключено.

Если на сервере включено «Оформление бота», бот сохраняет загруженные администратором аватарку и баннер бота для этого сервера, идентификатор загрузившего, время загрузки и контрольную сумму файла. До установки изображение просматривает Оператор. Отклонённое изображение удаляется сразу после решения; сохраняются только контрольная сумма, кто и когда его загрузил — чтобы то же изображение нельзя было отправить повторно.

«Сообщения от бота»: администратор сервера составляет в личном кабинете сообщения, которые бот публикует от своего имени. Оператор сохраняет их название, текст, загруженные и указанные по ссылке картинки, кнопки и их ссылки и ответы, выбранный канал и упоминания, идентификаторы того, кто создал, изменил и опубликовал сообщение, и время этих действий, а также учёт публикаций для ограничения их числа. Сохранённое видит Оператор — чтобы снимать сообщения, нарушающие правила Discord.

Бот не собирает: содержимое личных сообщений, не адресованных боту; голосовой трафик; реальные имена, телефоны и платёжные данные участников; индивидуальный онлайн-статус и игровую активность через Presence Intent.

Содержимое сообщений не используется для обучения моделей машинного обучения и искусственного интеллекта.

2.5. Обращения «Ошибка или идея»

Вошедший в кабинет может сообщить об ошибке или предложить идею. Оператор сохраняет: текст обращения, его вид, выбранные сервер и функцию бота, приложенный скриншот, идентификатор и имя автора в Discord, время отправки, статус обращения и ответ Оператора. Обращение видят только автор и Оператор. Скриншот может содержать то, что было на экране автора, — перед отправкой стоит убрать с него лишнее.

3. Цели и основания обработки

Данные не используются для рекламы и не передаются рекламным сетям.

4. Кому передаются данные

4.1. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам, кроме перечисленного ниже.

• Robokassa — для проведения платежа передаются номер счёта, сумма и описание заказа, для формирования чека — наименование услуги и сумма. Платёжные данные и адрес электронной почты для чека покупатель сообщает сервису напрямую; чек платёжный сервис направляет покупателю и в ФНС.
• Discord — авторизация и вся работа бота происходят внутри Discord; данные обрабатываются на условиях политики конфиденциальности Discord.
• vzp-gta5rp.com — для получения публичной игровой статистики передаются название семьи и технический идентификатор организации.
• gta5rp-wiki.com — для получения публичной игровой статистики, когда её нет на vzp-gta5rp.com, передаются название семьи, игровой сервер и игровые ники персонажей.
• Хостинг-провайдер — на его серверах размещены сайт, кабинет и бот.

4.2. Данные могут быть переданы государственным органам, если этого требует закон.

4.3. Все данные хранятся и обрабатываются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

5. Сроки хранения

• Сессия личного кабинета — 14 дней, затем удаляется автоматически.
• Данные заказов — в течение срока, установленного законодательством для документов об оплате, но не менее срока действия подписки.
• Журналы веб-сервера — не более 30 дней.
• Статистика посещений — не более 400 дней.
• Временные записи бота — отпуска, активные списки, сборы — удаляются или переводятся в архив после завершения соответствующей функции.
• Идентификаторы, настройки, предупреждения и записи панелей хранятся, пока они нужны для работы сервера и бота.
• Принятые аватарка и баннер «Оформления бота» — пока администратор сервера или Оператор их не заменит или не сбросит, в том числе после окончания подписки. Заменённые, снятые и отклонённые изображения удаляются сразу.
• «Сообщения от бота» с картинками — пока администратор сервера не удалит сообщение в личном кабинете, в том числе после того, как его удалили в Discord (чтобы его можно было опубликовать заново) и после окончания подписки. Учёт публикаций — не более 31 дня.
• Обращения «Ошибка или идея» со скриншотами — пока по ним идёт работа и ещё 180 дней после закрытия, затем удаляются автоматически. Оператор может удалить обращение раньше.
• Журналы и архивы внутри Discord хранятся столько, сколько решит администратор соответствующего канала.

После удаления бота с Discord-сервера администратор может запросить удаление связанных с этим сервером записей.

6. Защита данных

• Сайт и кабинет работают только по HTTPS.
• Cookie сессии подписана и недоступна скриптам страницы.
• Уведомление об оплате принимается только с проверкой подписи платёжного сервиса; подписка выдаётся исключительно по такому уведомлению.
• Доступ к базам данных есть только у Оператора.

7. Права пользователя

7.1. Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку.

7.2. Запрос направляется на [email protected]. Чтобы найти нужные записи, в запросе нужно указать идентификатор аккаунта Discord и, если речь о данных конкретного сервера, его идентификатор.

7.3. Срок ответа — 30 календарных дней с момента получения запроса.

7.4. Часть данных пользователь может удалить сам: выйти из кабинета, отозвать доступ приложения в настройках Discord, удалить свои записи через интерфейсы бота.

7.5. Отзыв согласия на обработку данных, необходимых для оказания услуги, означает прекращение оказания услуги.

8. Изменения политики

8.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Действующая редакция всегда размещена по адресу competitive-bot.com/politika.html, дата редакции указана в начале документа.

8.2. Продолжение использования сайта, кабинета или бота после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.

9. Реквизиты Оператора