Контакты и реквизиты

По любым вопросам — об оплате, доступе, возврате денег или работе бота — пишите на почту, в Telegram или в Discord. Отвечаю в течение суток.

Связаться

Заявления об отказе от услуги и возврате денег принимаются только по электронной почте — так остаётся подтверждение обращения у обеих сторон.

Реквизиты исполнителя

Исполнитель не является индивидуальным предпринимателем и не имеет ОГРНИП. Налог на добавленную стоимость не начисляется в связи с применением специального налогового режима.

Документы

• Публичная оферта — условия оказания услуг, оплаты и возврата денег
• Политика обработки персональных данных — какие данные собираются и зачем
• Порядок отказа и возврата — кратко, без юридических формулировок
• Действующие цены

Как оказывается услуга

Услуга оказывается дистанционно. Подписка оформляется в личном кабинете: покупатель входит через Discord, выбирает сервер и тариф и оплачивает подписку онлайн — доступ включается автоматически сразу после оплаты. При оплате вне сайта покупатель получает ключ активации по электронной почте или в Discord и включает доступ командой на своём Discord-сервере. Физических товаров нет, доставка не требуется.

Чек на каждую оплату на сайте формируется автоматически и приходит покупателю на электронную почту, указанную при оплате. При оплате вне сайта чек формируется в приложении «Мой налог» и направляется покупателю.